لطفا در هنگام سفارش محصول آدرس کامل
پستی ، کد پستی و مشخصات خود را به دقت و کامل وارد کنید
و حتما شماره تماسی که قرار می دهید معتبر باشد تا در صورت
نیاز (مواقع خاص) بتوان سریعا با شما
تماس گرفت .
الف ) خرید نقدی
:
-
بعد از ارسال واریز وجه و ارسال
مشخصات توسط شما مشتری گرامی
و ثبت اطلاعات مبلغ واریزی (در حالت خرید نقدی) بسته شما در اولین فرصت تحویل پست
خواهد شد که پس از تحویل بسته به پست و وصول رسید آن ، شماره رهگیری پستی برای شما
ایمیل می شود و وضعیت سفارش به تحویل داده شده تغییر پیدا می کند .
- مدت زمان متوسط برای رسیدن
بسته به مقصد (پس از
تحویل به پست) برای پست پیشتاز در مراکز استان ها 24 ساعت و در دیگر شهرستان ها 48
ساعت است .
-
در صورت برگشت خوردن بسته
توسط اداره پست ، علت برگشت بررسی می شود و در صورتیکه
اشتباه از طرف مسئولین فروشگاه باشد بدون در یافت هزینه اضافی محصول مجددا برای
مشتری ارسال خواهد شد و اگر اشتباه از طرف خریدار باشد
(نظیر اعلام مشخصات اشتباه ، حضور نداشتن در هنگام مراجعه مامور
پست و ...) ، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار می باشد .
-
قبل از تحویل گرفتن بسته از مامور
پست ، بسته را از نظر شکل و وضعیت ظاهری بررسی کرده
و در صورت آسیب دیدگی از تحویل آن خودداری کنید و این مسئله را به مسئول فروشگاه
گزارش کنید . طبعا پس از دریافت
محصول اداره پست هر گونه آسیب دیدگی محصول را قبول نخواهد کرد .
ب ) خرید پستی :
-
بعد از ارسال در خواست خرید
توسط شما ، طی تماس
تلفنی و یا توسط پیام کوتاه در مورد تائید سفارش از شما سوال می شود که در صورت
تائید ، بسته تحویل پست خواهد شد .
- پس از ثبت درخواست خرید ، شماره
پیگیری و رهگیری پست به شما داده می شود . این شماره را نزد خود نگاه داشته تا
بتوانید با کمک آن از طریق سایت ایران مارکت سنتر بسته خود را رهگیری کنید .
- مدت زمان متوسط برای رسیدن
بسته به مقصد برای پست پیشتاز و خرید پستی بین 3 تا 6 روز است .
-
در صورت برگشت خوردن بسته
توسط اداره پست ، علت برگشت بررسی می شود و در صورتیکه
اشتباه از طرف مسئولین فروشگاه باشد بدون در یافت هزینه اضافی محصول مجددا برای
مشتری ارسال خواهد شد و اگر اشتباه از طرف خریدار باشد
(نظیر اعلام مشخصات اشتباه ، حضور نداشتن در هنگام مراجعه مامور
پست و ...) ، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار می باشد و
خرید برای شخص تنها از طریق نقدی میسر خواهد بود .
-
قبل از تحویل گرفتن بسته از مامور
پست ، بسته را از نظر شکل و وضعیت ظاهری بررسی کرده
و در صورت آسیب دیدگی از تحویل آن خودداری کنید و این مسئله را به مسئول فروشگاه
گزارش کنید . طبعا پس از دریافت
محصول اداره پست هر گونه آسیب دیدگی محصول را قبول نخواهد کرد .
با تشکر
مدیریت فروشگاه |
